当ショップでは、以下のご手順でお買い物いただけます。

(1) お買物かごへ

各商品の紹介ページにある黒い「お買物かごへ」ボタンをクリックすると、商品がお買物かごへ入ります。
かごの中の商品は「お買い物かご」画面にて出し入れが可能です。

(2) ご注文手続きをする

画面右側の「ご注文手続きをする」、またはお買い物かご画面から「レジに進む」ボタンをクリックします。

(3) ログインする、またはお客様の情報を登録する

以前にお買い者されたことのあるお客様につきましては、Ｅメールアドレスとパスワードを入力してログインして下さい。
また、初めてお買い物されるお客様につきましては、ここでお客様の情報をご入力下さい。

(4) 必要事項を入力する

お届け先、進物様式、お支払い方法などを入力します。

(5) 注文を確定する

「ご注文の確定」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。

以前にお買い物されたお客様は、お買い物時にご登録いただいたＥメールアドレスとパスワードをご入力いただくことで、お客様情報などの入力を省略したり、以前にご入力いただいた住所を選択することで、より快適なショッピングをお楽しみいただけます。
このＥメールアドレスとパスワードをご入力いただくいただくことを「ログインする」といいます。

• ログイン画面から「パスワードをお忘れですか？」という項目を選択して下さい。
• 以前にご登録されたご自身のメールアドレスを入力し、登録ボタンを押して下さい。
• 登録されているメールアドレスに新しいパスワードが自動送信されますので、この新しいパスワードを使用してログインして下さい。
• お客様ページの「パスワードを変更する」からお客様ご希望のパスワードにご変更下さい。

セキュリティ上、ご自身で設定されたパスワードは定期的に変更される事をお勧めいたします。

※パスワードを第三者に知られたために起こりうる損害等に対して、当社は一切の責任を負うことができません。

メールアドレスやパスワードの入力に誤りがありませんでしょうか？
上記「パスワードの再発行」の処理後、再度ご確認いただき、万一それでもログインができない場合は、お問い合わせページよりご連絡下さいますようお願い致します。確認後ご返答致します。

ログイン画面からメールアドレスとパスワードをご入力いただき、ログインして下さい。
お客様ページから「登録内容を変更する」の各メニューを選択し、必要な項目をご変更下さい。

登録されているメールアドレスとお名前を記載の上、お問い合わせページよりご連絡下さい。当ショップより退会確認メールを送信いたしますので、それにご返信いただきましたら、退会処理をいたします。

海外への発送は基本的にお断りしております。

はい、できます。
お問い合わせも含めたご注文や、ショッピングカートでの操作等が不安な場合など、ご都合がよろしいご注文方法をお選び下さい。

■お電話でご注文される場合

■FAXでご注文される場合

可能です。当ショップでは一度の注文で最大100ヶ所まで商品をお届けすることができます。

当ショップではお客様のご注文が完了した際、自動的に確認用のメールをお送りしておりますが、３時間以上経過してもこのメールが届かない場合はシステムの不具合、登録メールアドレスの間違いなどの原因が考えられます。お手数ですが、お問い合わせページよりご連絡下さい。
また、当ショップがご注文を確認致しましたら、担当者よりお届け予定日などのご連絡を差し上げます。担当者からのご連絡は、ご注文後の翌営業日までに差し上げます。
万一、当社担当者からの連絡が届かない場合は、お客様ダイヤル 0120-459-118 までご連絡下さいますようお願い致します。

ご注文より1週間以内にお届け致します。
商品が早急に必要な場合は電話にて御連絡下さい。可能な限り対応致します。

発送前にご連絡頂ければ、商品の数量・お届け先を変更、及びキャンセルすることは可能です。
発送後の変更は承っておりませんので、お早めに御連絡下さい。

基本的には別々のタイミングでご注文いただいたものの同時発送処理は致しかねます。ただし、商品の配送手続きに入る前にご連絡をいただいた場合には、同時発送が可能な場合があります。該当のご注文番号、お名前、メールアドレスなどを明記の上、お問い合わせページよりご連絡下さい。

到着日を希望される場合は、ご注文時に日付を指定できる欄がありますので入力して下さい。 ただし、ご注文日の翌々営業日（土日祝祭日を除く）以降でご指定下さい。
また、天候や交通事情により配達の遅延、また年末年始などは、ご希望日に配達ができない場合がございますので、できる限り日程に余裕を持ってご指定下さい。

お支払いについては、『代金引換』、『銀行振込』、『郵便振替』、『クレジットカード』、『イーバンク銀行』よりお選びいただけます。

送料は以下のとおりです。

１お届け先当たりのお買い上げ金額が5,250円（税込み）以上・・・送料無料（国内全域）

１お届け先当たりのお買い上げ金額が5,250円（税込み）未満・・・下記表参照

オンラインショップのショッピングカートからのご注文、又は専用FAX注文用紙を使用し、オンラインショップに掲載されている商品のご注文頂いた場合を除き、上記送料は適用されません。
電話注文及び、志満秀オンラインショップ以外の販売店、オリジナルえびせんべい、ウェディングせんべいのご注文には、適用されませんのでご注意下さい。

お買い上げ金額に応じてポイントが貯まります。
100ポイント貯まるごとに素敵な商品が当る「お楽しみ抽選会」への応募券を1口進呈します。
100円で1ポイント進呈し、100円未満は切り捨てで計算しています。

ログイン後、お客様ページより「お楽しみ抽選会」に応募できます。

貯まったポイントについてはログイン後、お客様ページにて確認できます。

現金値引のポイントとしてはご利用できません。

商品納品日より７日以内に当社までご返送下さい。

お客様ご都合による返品の場合はお客様のご負担にてお願い致します。
万一不良品の場合は不良個所を明記の上、着払いにてご返送下さい。良品と交換致します。

お客様から当サイトに送られるデータはSSL（暗号化通信）により保護されています。
詳しくは個人情報保護方針をご覧下さい。